Исправляем перезагрузку при работе с Internet Explorer и КриптоПро

Работая на различных правительственных сайтах:

  • nalog.ru
  • ssl.budgetplan.minfin.ru
  • zakupki.gov.ru
  • и другие.

можно столкнуться с тем, что при заходе на них выскакивает ошибка следующего содержания:

Обнаружена критическая неполадка, система будет перезагружена через одну минуту. Сохраните работу сейчас.

Исправить эту ошибку можно одним из двух способов ниже.

Способ 1: Обновление версии КриптоПро CSP

Насколько известно, такая ошибка может возникать из-за использования «ранних» версий КриптоПро CSP 4. Рекомендуется обновить КриптоПро CSP до последней версии, взять её можно на сайте разработчика — cryptopro.ru (требуется регистрация).

Посмотреть текущую версию КриптоПро CSP можно открыв главное окно программы — и там найти строчку «Версия продукта».

Способ 2: Изменение настроек Internet Explorer

Если первый способ по каким-то причинам не подходит или не сработал, можно попробовать отключить использование протоколов TLS 1.1 и TLS 1.2 в Internet Explorer’e, что должно исправить перезагрузку компьютера. Стоит отметить, что такой способ менее предпочтителен, по скольку для работы некоторых сайтов могут потребоваться протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2.

Для этого, открываем свойства обозревателя, переходим на вкладку «Дополнительно», и там снимаем галочки у пунктов «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2». Нажимаем кнопку «ОК».

После данных манипуляций, появление ошибки и последующая перезагрузка компьютера, должны прекратиться.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *