Описание
Ошибка с кодом 0x000006d9 появляется в операционной системе Windows, когда вы пытаетесь разрешить общий доступ к принтеру. В данной статье мы рассмотрим несколько основных причин, которые приводят к данной ошибке. Выглядит данная ошибка вот таким вот образом (при открытии окна «Свойства принтера»):
Не удалось сохранить параметры принтера. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x000006D9)
В английской версии:
Printer Settings could not be saved. Operation could not be completed (Error 0x000006D9)
Либо вот так (при использовании мастера установки принтеров):
Windows не может открыть общий доступ к принтеру. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x000006D9)
В английской версии:
Windows could not share your printer. Operation could not be completed (Error 0x000006D9)
Причина 1: Отключенная служба «Брандмауэр Windows»
Очень часто пользователи отключают службу брандмауэра Windows после установки ОС, т.к. периодически от нее больше проблем, чем пользы. Но к сожалению при попытке открыть общий доступ к принтерам, при сохранении настроек идет проверка на предмет того, что служба брандмауэра Windows запущена и работает. Поэтому, чтобы обойти ошибку 0x000006D9 нам необходимо запустить эту службу и применить настройки. Сделать это можно следующим образом:
Открываем панель управления и выбираем там пункт «Администрирование«
В открывшихся настройках выбираем пункт «Службы«
После этого откроется список служб Windows, где нам надо найти службу «Брандмауэр Windows» и открыть ее настройки (дважды кликнуть левой кнопкой мыши на нужной службе):
В открывшемся окне настроек запуска службы Брандмауэр Windows необходимо выбрать тип запуска — «Автоматически» и нажать кнопку «Применить«:
После этого станет доступна кнопка «Запустить«, которую нам необходимо будет нажать, чтобы служба запустилась:
После чего будет запущена служба Брандмауэр Windows и если все нормально, то ее состояние должно измениться на «Работает«:
После этого необходимо попытаться еще раз открыть общий доступ к нужному принтеру.
Если же ошибка так и не ушла, то переходим к следующему пункту статьи.
Причина 2: Отключен общий доступ для текущего сетевого профиля
В Windows есть настройки для различных сетевых профилей, в которых как раз есть пункт про общий доступ к принтерам. Чтобы открыть эти настройки, необходимо проделать следующее:
Открываем панель управления и выбираем там пункт «Центр управления сетями и общим доступом«
В открывшемся окошке настроек, смотрим на текущий активный сетевой профиль (Общественная сеть или Домашняя сеть) и выбираем пункт «Изменить дополнительные параметры общего доступа«:
Далее, в открывшемся окне настроек для активного профиля (Общественная сеть или Домашняя сеть) необходимо включить 2 настройки: «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам» и нажать кнопку «Сохранить изменения«.
После этого необходимо попытаться еще раз открыть общий доступ к принтеру и ошибка должна исчезнуть.
Добавить комментарий