При печати на расшаренный принтер Canon, служба «Диспетчер печати» завершает работу

Описание и решение проблемы

По работе удалось столкнуться с таким загадочным явлением — при попытке распечатать с соседнего компьютера, на расшаренный по сети принтер Canon i-SENSYS LBP2900, служба «Диспетчер печати» просто завершала свою работу. Компьютеры управлялись под операционными системами Windows 7, с единственным отличием — разрядности у них были разные, у компьютера с принтером была разрядность x86, а у другого компьютера — x64.

Как оказалось, проблема была в разных версиях драйверов Canon, используемых на компьютере хосте и на компьютере клиенте. Поскольку разрядности у операционных систем сервера и клиента были разные, то на клиенте была вручную установлена версия драйвера, которая отличалась от той, что использовалась на компьютере с расшаренным принтером. Как только последняя версия драйвера Canon i-SENSYS LBP2900 была установлена на обоих компьютерах, вылеты службы «Диспетчер печати» прекратились.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *